Training Penyusunan SOP

DESKRIPSI

Melalui PT Cakra Biwa sebagai penyelenggara pelatihan resmi, Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai prinsip, struktur, dan teknik penyusunan Standard Operating Procedure (SOP) yang efektif, terukur, mudah diterapkan, serta sesuai dengan standar tata kelola organisasi. Peserta akan memahami bagaimana SOP dibangun dari analisis proses hingga menjadi dokumen operasional yang jelas dan dapat diimplementasikan.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

• Memahami konsep dasar SOP dan peranannya dalam meningkatkan kinerja organisasi.
• Mengidentifikasi kebutuhan SOP berdasarkan proses bisnis organisasi.
• Menyusun struktur SOP yang efektif, jelas, dan sistematis.
• Menggunakan metode pemetaan proses (flowchart, SIPOC, RACI).
• Menyusun, meninjau, dan mengendalikan dokumen SOP sesuai standar manajemen mutu.
• Mengimplementasikan dan mengevaluasi efektivitas SOP

MATERI

1. Pendahuluan & Konsep Dasar SOP
2. Analisis Kebutuhan SOP
3. Penyusunan Struktur SOP
   • Struktur dokumen SOP
   • Format penulisan SOP yang jelas dan mudah dipahami
   • Standarisasi istilah dan bahasa
4. Teknik Pemetaan Proses (Process Mapping)
   • Flowchart (ANSI & BPMN dasar)
   • SIPOC Diagram

TRAINING METHOD

Presentation Discussion Case Study Evaluation  

FACILITIES

Training Kit Handout Certificate Lunch + 2x Coffee Break Souvenir