Training Tax Collection Officer Development Program

DESKRIPSI Training Tax Collection Officer Development Program

Pengelolaan penagihan pajak yang profesional merupakan salah satu pilar penting dalam mendukung optimalisasi penerimaan negara dan meningkatkan tingkat kepatuhan wajib pajak. Seorang Tax Collection Officer dituntut memiliki kompetensi yang tidak hanya mencakup pemahaman terhadap regulasi perpajakan, tetapi juga kemampuan dalam mengelola piutang pajak, melaksanakan tindakan penagihan, melakukan komunikasi dan negosiasi dengan wajib pajak, serta menerapkan manajemen risiko dalam setiap tahapan proses penagihan. Sebagai penyedia jasa pelatihan profesional, PT Cakra Biwa Consultant menyelenggarakan Tax Collection Officer Development Program untuk mempersiapkan peserta menjadi tenaga profesional di bidang penagihan pajak yang memiliki kompetensi teknis, administratif, dan manajerial sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan serta praktik terbaik dalam administrasi perpajakan. Program ini juga dirancang untuk mendukung pengembangan kompetensi menuju proses sertifikasi profesi sesuai dengan standar kompetensi yang berlaku.

TUJUAN Training Tax Collection Officer Development Program

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

• Memahami regulasi dan kebijakan penagihan pajak secara komprehensif.
• Mengelola piutang pajak dan menyusun strategi penagihan yang efektif.
• Melaksanakan tindakan penagihan sesuai prosedur dan ketentuan hukum.
• Melakukan komunikasi, negosiasi, dan pendekatan persuasif kepada wajib pajak.
• Mengidentifikasi dan memitigasi risiko dalam proses penagihan pajak.
• Memanfaatkan teknologi digital dalam administrasi dan monitoring penagihan.
• Meningkatkan profesionalisme dan kompetensi sebagai Tax Collection Officer.

MATERI Training Tax Collection Officer Development Program

1. Fundamental Penagihan Pajak
2. Regulasi dan Kebijakan Penagihan Pajak
   • Peraturan perundang-undangan mengenai penagihan pajak
   • Hak dan kewajiban wajib pajak
   • Kewenangan petugas penagihan
   • Standar operasional prosedur (SOP) penagihan
3. Administrasi Piutang Pajak
4. Teknik Perencanaan Penagihan Pajak
5. Pelaksanaan Tindakan Penagihan
   • Penyampaian Surat Teguran
   • Penyampaian Surat Paksa
   • Penyitaan aset sesuai ketentuan
   • Pelelangan barang sitaan
   • Dokumentasi tindakan penagihan
   • Monitoring tindak lanjut
6. Teknik Penelusuran Aset Wajib Pajak
   • Asset tracing
   • Identifikasi aset bergerak dan tidak bergerak
   • Analisis kepemilikan aset
   • Pemanfaatan sumber informasi
   • Penyusunan laporan hasil penelusuran
7. Komunikasi dan Negosiasi Penagihan
   • Teknik komunikasi profesional
   • Pendekatan persuasif kepada wajib pajak
   • Teknik negosiasi penyelesaian tunggakan
   • Penanganan keberatan dan konflik
   • Etika pelayanan publik
8. Manajemen Risiko Penagihan Pajak
   • Identifikasi risiko operasional
   • Risiko hukum dalam penagihan
   • Mitigasi risiko administrasi
   • Pengendalian internal
   • Penyusunan risk register
9. Digitalisasi Administrasi Penagihan
   • Sistem informasi penagihan pajak
   • Digital document management
   • Dashboard monitoring piutang
   • Pemanfaatan data analytics
   • Keamanan informasi
10. Pengukuran Kinerja Tax Collection Officer
    • Key Performance Indicators (KPI)
    • Collection Effectiveness Ratio
    • Recovery Rate
    • Evaluasi produktivitas penagihan
    • Continuous improvement
11. Etika, Integritas, dan Tata Kelola
12. Persiapan Sertifikasi Kompetensi

✅ Siap bersaing, Siap naik level, Bersama PT CAKRA BIWA Consultant melalui Training Tax Collection Officer Development Program!

💬 [Cek Jadwal Program] 🔗 [Daftar Sekarang] 💬 [Konsultasi Gratis]

Jadwal Pelatihan Tax Collection Officer Development Program

Tanggal	Tempat	Kota
1 - 2 September 2026	-	Yogyakarta
13 - 14 Oktober 2026	-	Yogyakarta
3 - 4 November 2026	-	Yogyakarta
1 - 2 Desember 2026	-	Yogyakarta