Strategic Banking Excellence: Pelatihan untuk Profesional Masa Kini

DESKRIPSI Pelatihan ini dirancang untuk membekali para profesional perbankan dengan pengetahuan strategis dan keterampilan praktis guna meningkatkan keunggulan kompetitif bank di era digital dan globalisasi. Melalui pendekatan yang komprehensif, peserta akan mempelajari cara mengelola produk, risiko, dan layanan secara efektif sekaligus memahami inovasi teknologi serta dinamika regulasi yang memengaruhi industri perbankan saat ini. TUJUAN

• Membekali peserta dengan wawasan strategis dalam mengelola operasi perbankan di lingkungan yang dinamis dan kompetitif.
• Meningkatkan kemampuan analisis dan pengambilan keputusan dalam pengelolaan produk dan manajemen risiko.
• Mengembangkan pemahaman peserta terhadap digitalisasi dan inovasi teknologi di sektor perbankan.
• Mendorong profesionalisme dan etika kerja yang tinggi dalam pelayanan kepada nasabah.
• Mempersiapkan peserta untuk menghadapi tantangan dan perubahan regulasi dengan adaptasi yang cepat dan tepat.

MATERI

1. Strategi dan Tren Industri Perbankan Masa Kini
   • Model bisnis perbankan modern
   • Analisis pasar dan dinamika persaingan
   • Regulasi dan kebijakan strategis perbankan
2. Pengelolaan Produk dan Layanan Unggul
   • Pengembangan dan inovasi produk kredit, simpanan, dan jasa keuangan lainnya
   • Customer-centric approach untuk optimalisasi layanan
   • Penerapan digital banking dalam peningkatan pengalaman nasabah
3. Manajemen Risiko Terintegrasi
   • Identifikasi dan evaluasi risiko kredit, operasional, dan pasar
   • Strategi mitigasi risiko yang efektif
   • Kepatuhan dan manajemen risiko finansial dalam regulasi terbaru
4. Inovasi dan Transformasi Digital
   • Teknologi finansial (Fintech) dan kolaborasi strategis
   • Keamanan siber dan perlindungan data nasabah
   • Automasi proses bisnis dan efisiensi operasional
5. Etika, Profesionalisme, dan Kepuasan Nasabah
   • Etika profesi dan tata kelola bank
   • Teknik komunikasi dan penguatan hubungan nasabah
   • Penanganan keluhan dan peningkatan loyalitas
6. Workshop Studi Kasus dan Simulasi Strategis
   • Analisis kasus bisnis strategis dalam perbankan
   • Pengambilan keputusan berbasis data dan risiko
   • Simulasi pengembangan produk dan mitigasi risiko

TRAINING METHOD Presentation Discussion Case Study Evaluation   FACILITIES Training Kit Handout Certificate Lunch + 2x Coffee Break Souvenir