Strategi Pemasaran Produk Kredit Konsumer dan Pencegahan Penanganan Kredit Bermasalah

OVERVIEW Strategi Pemasaran adalah rencana yang menggambarkan ekspektasi perusahaan akan dampak dari berbagai atau program pemasaran terhadap permintaan produk atau lini produk di pasar sasaran. Oleh karena itu, untuk menarik konsumen melakukan pembelian maka perusahaan harus bisa menerapkan suatu strategi pemasaran yang tepat sesuai dengan kondisi pasar yang dihadapi. Tetapi di sisi lain perekonomian yang tidak stabil dapat mempengaruhi kondisi keuangan para investor atau pengusaha yang menanamkan modalnya khususnya di Indonesia. Salah satu masalah yang timbul adalah debitur tidak mampu membayarkan kredit atau kredit kurang lancar. Selain menimbulkan kerugian kepada finansial perusahaan, hal ini akan berdampak buruk kepada bank atau pembiayaan kredit sebagai pemberi kredit. Kredit yang mengarah ke non performing loan memerlukan penanganan dengan yang intensif agar persoalannya tidak menjadi lebih buruk lagi. Untuk itu kualitas kredit harus dipelajari secara detail permasalahannya dan dilakukan penanganan yang tepat sesuai dengan kondisi masing-masing debitur. Pelatihan ini juga akan membahas mengenai permasalahan-permasalahn yang timbul akibat kredit yang bermasalah atau macet, serta bagaimana solusi untuk mencegah dan mengatasi permasalahan tersebut. TUJUAN PELATIHAN

• Peserta memiliki pemahaman mengenai siklus pemasaran kredit dan menguasai elemen-elemen pemasaran produk kredit.
• Peserta memiliki pemahaman mengenai bauran pemasaran sebagai bagian penting yang harus dilakukan dengan meningkatkan daya saing dengan menciptakan produk yang menarik, suku bunga yang bersaing dan dapat dijangkau, pelayanan yang nyaman dan promosi penawaran yang memiliki manfaat bagi nasabah, sehingga memiliki nilai tambah yang dapat mendongkrak pemasaran layanan jasa.
• Peserta memiliki pemahaman mengenai pentingnya membangun mindset kepercayaan diri yang akan menentukan keberhasilan Staff Marketing atau Account Officer dalam meningkatkan pemberian kredit.
• Peserta memiliki pemahaman tentang strategi yang bisa diimplementasikan untuk memperbanyak prospek dengan menggunakan teknik-teknik marketing yang mengesankan.
• Peserta memahami penyebab dan faktor-faktor terjadinya kredit yang bermasalah dan macet.
• Peserta mengetahui bagaimana mencegah kredit bermasalah dan macet.

MATERI PELATIHAN

1. Pengertian Pemasaran Kredit Konsumer
2. Siklus Pemasaran Kredit Konsumer
3. Karakteristik Target Pasar Kredit Konsumer
4. Analisis Pasar Kredit Konsumer
5. Segmentasi Pasar Kredit Konsumer
6. Perilaku Nasabah Kredit Konsumer
7. Bauran Pemasaran Kredit Konsumer
8. Meningkatkan Daya Saing Nilai Tambah Produk
9. Meningkatkan Daya Saing Nilai Tambah Harga
10. Meningkatkan Daya Saing Nilai Tambah Kemudahan Pelayanan
11. Meningkatkan Daya Saing Nilai Tambah Promosi dengan Kemasan Produk
12. Memahami Kebutuhan Dasar dan Harapan Nasabah Kredit Konsumer
13. Membangun Mindset Power Pemasaran kepada SDM terkait
14. Membangun Mindset Pelayanan Prima kepada Para Staff Marketing atau AO
15. Strategi Memperbanyak Nasabah dan Mengoptimalkan Nilai Kredit
16. Faktor Pemicu Perlunya Penyelesaian Kredit Bermasalah
17. Proses Penyelesaian
18. Prevention
19. Detection
20. Study Case dan Diskusi

TRAINING METHOD Presentation Discussion Case Study Evaluation FACILITIES Training Kit Handout Certificate Lunch + 2x Coffee Break Souvenir Pick Up Participant