Sertifikasi Kompetensi Staff Hubungan Masyarakat (Public Relation Officer) by BNSP

Apa itu Sertifikasi Kompetensi Staff Hubungan Masyarakat (Public Relation Officer) by BNSP? Sertifikasi Kompetensi Staff Hubungan Masyarakat (Public Relation Officer) by BNSP merupakan proses asesmen dan uji kompetensi untuk menilai kemampuan peserta dalam menjalankan tugas kehumasan berdasarkan unit kompetensi yang dipersyaratkan. Sertifikat kompetensi menjadi bukti pengakuan atas kompetensi kerja seseorang setelah dinyatakan kompeten melalui proses asesmen yang dilakukan oleh Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) yang berlisensi BNSP. Sertifikat Kompetensi merupakan bukti pengakuan tertulis atas penguasaan kompetensi kerja pada jenis profesi tertentu yang diberikan oleh Lembaga Sertifikasi Profesi atau Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP). Sertifikat kompetensi didapat ketika calon tenaga kerja / tenaga kerja telah lulus dalam tahap asesmen/uji kompetensi. Asesmen/ uji kompetensi adalah proses penilaian baik teknis maupun nonteknis melalui pengumpulan bukti yang relevan untuk menentukan apakah seseorang kompeten atau belum kompeten pada suatu unit kompetensi atau kualifikasi tertentu. PT Cakra Biwa Consultant siap membantu anda dalam penyelenggaraan pelatihan/diklat/ refreshment serta asesmen Sertifikasi Staff Hubungan Masyarakat (PublicRelation Officer) oleh BNSP.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

• Memahami konsep dan fungsi dasar Public Relations dalam organisasi
• Menyusun strategi komunikasi yang efektif
• Mengelola hubungan dengan media dan stakeholder
• Membangun dan menjaga citra positif perusahaan
• Menangani isu dan krisis komunikasi secara profesional
• Melaksanakan kegiatan kehumasan sesuai standar kompetensi kerja

UNIT KOMPETENSI

No.	Kode Unit	Judul Unit
1.	M.70MKT00.001.2	Melaksanakan komunikasi efektif
2.	M.70MKT00.020.2	Menangani keluhan pelanggan
3.	M.70MKT00.029.2	Mewujudkan Kepuasan Pelanggan
4.	M.70MKT00.033.1	Mengembangkan pengetahuan produk (barang/jasa)
5.	M.70MKT00.002.2	Melaksanakan penulisan Bisnis (business writing)
6.	M.70MKT00.028.1	Memberikan Layanan pelanggan melalui platform digital

PERSYARATAN

• Mahasiswa Program D3 Minimal Semester 4 atau Program sarjana minimal semester 6 program studi Manajemen/Ekonomi/Akutansi/Lomunikasi /Administrasi Bisnis / Pemasaran/ Informatika dan sudah Menyelesaikan Praktek kerja/magang pada bidang penjualan, atau
• Memiliki sertifikat pelatihan berbasis kompetensi pada jabatan staf hubungan Masyarakat (public relation officer), atau
• Pekerja pada jabatan staf hubungan Masyarakat (public relation officer) yang telah berpengalaman minimal 1 tahun
• Bukti Dasar Pemohon :
  1. Transkrip nilai terkini sesuai program studi yang di sebutkan, atau
  2. Sertifikat pelatihan berbasis kompetensi; atau
  3. Surat Keterangan kerja minimal 1 tahun pada jabatan staf hubungan Masyarakat

Persyaratan yang harus dikumpulkan peserta:

1. Scan KTP 1 lembar
2. Scan Ijazah terakhir 1 lembar (Wajib Asli)
3. Pass foto 3x4 backgroud merah
4. Sertifikat pendukung lainnya
5. Surat keterangan kerja dari perusahaan
6. CV Curriculum Vitae / Daftar Riwayat Hidup
7. Dokumen Portofolio (Bagi Peserta Berpengalaman):
   • Press Release
   • Customer Complaint Handling
   • Dokumen yang menjelaskan benefit produk
   • Panduan layanan pelanggan melalui platform digital

Pendaftaran dan Konsultasi Sertifikasi

Tingkatkan pengakuan kompetensi profesional di bidang hubungan masyarakat, komunikasi, pelayanan pelanggan, dan public relations melalui Sertifikasi Kompetensi Staff Hubungan Masyarakat (Public Relation Officer) by BNSP bersama PT Cakra Biwa Consultant.

PT Cakra Biwa Consultant dapat membantu peserta dalam persiapan pelatihan berbasis kompetensi, refreshment, pemenuhan dokumen, persiapan portofolio, hingga proses asesmen sertifikasi sesuai skema yang tersedia.

Cek jadwal sertifikasi dan konsultasikan kebutuhan sertifikasi kompetensi perusahaan atau individu bersama PT Cakra Biwa Consultant.

FAQ

Apa itu Sertifikasi Kompetensi Staff Hubungan Masyarakat by BNSP?

Sertifikasi Kompetensi Staff Hubungan Masyarakat by BNSP merupakan proses asesmen untuk menilai kompetensi peserta dalam menjalankan fungsi kehumasan berdasarkan unit kompetensi yang diujikan.

Apa saja kompetensi yang diujikan?

Unit kompetensi mencakup komunikasi efektif, penanganan keluhan pelanggan, kepuasan pelanggan, pengetahuan produk, business writing, serta layanan pelanggan melalui platform digital.

Dokumen apa saja yang perlu disiapkan?

Dokumen yang perlu disiapkan antara lain KTP, ijazah terakhir, pas foto berlatar merah, sertifikat pendukung, surat keterangan kerja, CV, serta portofolio bagi peserta yang memiliki pengalaman kerja relevan.

Jadwal Pelatihan Sertifikasi Kompetensi Staff Hubungan Masyarakat (Public Relation Officer) by BNSP

Tanggal	Tempat	Kota
17 - 19 November 2026	-	Jakarta