Training Public Communication in The Era of Digital Government

DESKRIPSI Training Public Communication in The Era of Digital Government

Transformasi digital telah mengubah cara pemerintah berinteraksi dengan masyarakat. Komunikasi publik kini dituntut lebih cepat, transparan, responsif, dan berbasis data untuk memenuhi ekspektasi masyarakat yang semakin tinggi terhadap pelayanan publik. Pemanfaatan teknologi digital, media sosial, platform layanan elektronik, serta analisis data menjadi elemen penting dalam menciptakan komunikasi pemerintah yang efektif, membangun kepercayaan publik, serta meningkatkan partisipasi masyarakat dalam proses pemerintahan. Sebagai penyelenggara pelatihan profesional, PT Cakra Biwa Consultant menghadirkan program "Public Communication in the Era of Digital Government" yang dirancang untuk memperkuat kompetensi aparatur pemerintah dalam mengelola komunikasi publik di era digital. Pelatihan ini membahas strategi komunikasi digital pemerintah, pengelolaan media sosial, keterbukaan informasi publik, manajemen isu, penanganan hoaks, komunikasi krisis, hingga pemanfaatan teknologi digital untuk meningkatkan kualitas pelayanan informasi kepada masyarakat.

TUJUAN Training Public Communication in The Era of Digital Government

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

• Memahami konsep dan implementasi komunikasi publik dalam pemerintahan digital.
• Menyusun strategi komunikasi yang efektif untuk mendukung kebijakan pemerintah.
• Mengoptimalkan pemanfaatan media digital dan media sosial sebagai sarana komunikasi publik.
• Mengelola informasi publik secara transparan, cepat, dan akurat.
• Mengantisipasi serta menangani isu, disinformasi, dan krisis komunikasi secara profesional.
• Meningkatkan kemampuan membangun engagement dan kepercayaan masyarakat melalui komunikasi digital.
• Mengukur efektivitas program komunikasi pemerintah berbasis indikator kinerja

MATERI Training Public Communication in The Era of Digital Government

1. Digital Government and Public Communication
   • Konsep Digital Government
   • Transformasi komunikasi pemerintahan
   • Tren komunikasi publik di era digital
   • Peran komunikasi dalam tata kelola pemerintahan modern
2. Strategic Government Communication
   • Penyusunan strategi komunikasi publik
   • Identifikasi stakeholder dan target audiens
   • Penyusunan pesan komunikasi yang efektif
   • Integrated Government Communication Framework
3. Digital Communication Channels
   • Optimalisasi website pemerintah
   • Strategi komunikasi melalui media sosial
   • Mobile government communication
   • Pemanfaatan aplikasi digital untuk pelayanan publik
4. Public Information Management
   • Keterbukaan informasi publik
   • Pengelolaan informasi dan dokumentasi
   • Standar pelayanan informasi pemerintah
   • Penyusunan konten informatif dan edukatif
5. Digital Content Strategy
   • Content planning
   • Teknik copywriting pemerintahan
   • Storytelling kebijakan publik
   • Infografis, video, dan visual communication
6. Media Relations and Online Engagement
   • Hubungan dengan media massa
   • Digital media engagement
   • Membangun komunikasi dua arah dengan masyarakat
   • Manajemen komentar dan opini publik
7. Crisis Communication in the Digital Age
   • Identifikasi potensi krisis komunikasi
   • Penanganan isu viral
   • Strategi menghadapi hoaks, disinformasi, dan misinformation
   • Reputasi pemerintah di media digital
8. Social Media Governance
   • Tata kelola akun media sosial instansi pemerintah
   • Etika komunikasi digital ASN
   • Penyusunan kalender konten
   • Monitoring aktivitas media sosial
9. Artificial Intelligence and Data Analytics for Public Communication
   • Pemanfaatan AI dalam komunikasi pemerintah
   • Analisis sentimen masyarakat
   • Social media listening
   • Pengambilan keputusan berbasis data komunikasi
10. Public Trust and Citizen Engagement
    • Strategi membangun kepercayaan publik
    • Komunikasi partisipatif
    • Digital citizen engagement
    • Meningkatkan kepuasan masyarakat melalui komunikasi
11. Measuring Communication Performance
    • Key Performance Indicators (KPI) komunikasi publik
    • Monitoring dan evaluasi komunikasi digital
    • Pengukuran efektivitas kampanye komunikasi
    • Continuous improvement komunikasi pemerintah
12. Workshop and Case Study
    • Penyusunan Digital Government Communication Strategy
    • Simulasi penanganan isu di media sosial
    • Simulasi konferensi pers digital
    • Presentasi dan evaluasi strategi komunikasi peserta

✅ Siap bersaing, Siap naik level, Bersama PT CAKRA BIWA Consultant melalui Training Public Communication in The Era of Digital Government!

💬 [Cek Jadwal Program] 🔗 [Daftar Sekarang] 💬 [Konsultasi Gratis]

Jadwal Pelatihan Public Communication in The Era of Digital Government

Tanggal	Tempat	Kota
5 - 6 Agustus 2026	-	Yogyakarta
1 - 2 September 2026	-	Yogyakarta
6 - 7 Oktober 2026	-	Yogyakarta
3 - 4 November 2026	-	Yogyakarta
8 - 9 Desember 2026	-	Yogyakarta