Produk dan Layanan Perbankan

DESKRIPSI Pelatihan produk dan layanan perbankan bertujuan untuk membekali karyawan bank dengan pemahaman menyeluruh tentang berbagai produk dan layanan keuangan, meningkatkan kemampuan komunikasi, dan membangun kepercayaan pelanggan di era digital yang kompetitif. Materi pelatihan mencakup klasifikasi produk, manajemen risiko, operasi, hukum perbankan, dan teknologi digital seperti QRIS, serta dapat diselenggarakan secara online atau tatap muka oleh lembaga pelatihan profesional di berbagai kota. TUJUAN

• Peningkatan Pengetahuan
• Peningkatan Kompetensi
• Kesiapan Era Digital
• Kepatuhan dan Etika

MATERI

• Jenis Produk: Produk dana (simpanan), produk kredit, jasa bank, dan instrumen keuangan syariah.
• Layanan Bank: Layanan nasabah, operasional bank, dan komunikasi efektif.
• Regulasi dan Hukum: Hukum perbankan, APU-PPT (Pencegahan dan Pemberantasan Pencucian Uang dan Pendanaan Terorisme).
• Digitalisasi: Penggunaan aplikasi IT, QRIS, dan tren digitalisasi dalam perbankan.

TRAINING METHOD Presentation Discussion Case Study Evaluation   FACILITIES Training Kit Handout Certificate Lunch + 2x Coffee Break Souvenir