Pengelolaan Stres dan Motivasi Kerja untuk Meningkatkan Kinerja Pegawai Bank

OVERVIEW Industri perbankan merupakan sektor yang penuh tekanan dan tuntutan tinggi. Pegawai bank dituntut untuk mencapai target, menjaga kualitas layanan, serta beradaptasi dengan perubahan teknologi dan kebijakan yang cepat. Tekanan pekerjaan yang berlebihan dapat menyebabkan stres kerja, penurunan semangat, dan menurunnya produktivitas individu maupun tim. Pelatihan ini disusun oleh PT Cakra Biwa Consultant untuk membantu pegawai bank memahami sumber stres kerja, mengelola tekanan dengan cara yang sehat, serta membangkitkan motivasi intrinsik dan ekstrinsik agar kinerja tetap optimal. Dengan pendekatan psikologis dan praktis, pelatihan ini mendorong peserta agar mampu menjaga keseimbangan antara performa, kesejahteraan mental, dan kepuasan kerja. TUJUAN

• Memahami konsep stres kerja dan pengaruhnya terhadap kinerja.
• Mengenali penyebab stres dalam lingkungan kerja perbankan.
• Mengembangkan strategi efektif untuk mengelola dan mengurangi stres.
• Menumbuhkan motivasi kerja yang berkelanjutan.
• Meningkatkan semangat, komitmen, dan produktivitas kerja individu maupun tim

MATERI

1. Memahami Konsep Stres Kerja
   • Pengertian stres dan stres kerja
   • Jenis-jenis stres: positif (eustress) dan negatif (distress)
   • Faktor penyebab stres di dunia perbankan (target, nasabah, tekanan sistem, dll.)
   • Dampak stres terhadap kinerja dan kesehatan
2. Mengidentifikasi Sumber dan Gejala Stres
   • Analisis penyebab stres pribadi dan lingkungan kerja
   • Tanda-tanda stres fisik, emosional, dan perilaku
3. Strategi Efektif Pengelolaan Stres
   • Teknik pengendalian diri dan relaksasi
   • Manajemen waktu dan beban kerja
   • Komunikasi asertif untuk mengurangi konflik
   • Praktik mindfulness dan keseimbangan hidup
4. Membangun dan Memelihara Motivasi Kerja
   • Konsep motivasi: intrinsik vs. ekstrinsik
   • Faktor pendorong semangat kerja (Achievement, Recognition, Growth)
   • Cara memotivasi diri dan tim di bawah tekanan
   • Hubungan antara motivasi, kepemimpinan, dan kinerja
5. Meningkatkan Kinerja melalui Pengelolaan Emosi
   • Emotional Intelligence (EI) di tempat kerja
   • Menumbuhkan sikap positif dan resilien terhadap perubahan

TRAINING METHOD Presentation Discussion Case Study Evaluation   FACILITIES Training Kit Handout Certificate Lunch + 2x Coffee Break Souvenir