Penerapan Standar Proses Perbankan untuk Efisiensi dan Mitigasi Risiko

DESKRIPSI

Pelatihan “Penerapan Standar Proses Perbankan untuk Efisiensi dan Mitigasi Risiko” yang diselenggarakan oleh PT CAKRA BIWA CONSULTANT bertujuan membekali peserta dengan pemahaman mendalam mengenai standar proses operasional perbankan, praktik terbaik (best practices), serta implementasi SOP modern yang sesuai ketentuan regulator seperti OJK, BI, dan standar internasional. Program ini dirancang untuk meningkatkan akurasi operasional, memperkuat internal control, serta mengurangi potensi risiko operasional, fraud, maupun kesalahan prosedur.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan di PT Cakra Biwa Consultant, peserta di harap mampu :

• Memahami prinsip dan standar proses operasional perbankan.
• Mengidentifikasi potensi risiko operasional dan menerapkan pengendalian yang sesuai.
• Menyusun, membaca, dan mengevaluasi SOP perbankan dengan benar.
• Menstandardisasi proses kerja agar lebih efisien, konsisten, dan aman dari kesalahan.
• Memahami peran standarisasi dalam penguatan tata kelola dan kepatuhan regulator.
• Mengimplementasikan proses mitigasi risiko berbasis kontrol internal.

 MATERI

1. Pengantar Standarisasi Proses Perbankan
   • Pentingnya standarisasi: efisiensi, kepatuhan, dan kontrol
   • Regulasi terkait proses operasional (OJK, BI, internal policy)
   • Komponen utama SOP perbankan
2. Proses Operasional Bank yang Wajib Distandardisasi
   • Proses teller (cash handling, balancing, dokumentasi)
   • Proses customer service (pembukaan rekening, perubahan data, complaint handling)
   • Proses transaksi back office
   • Proses kredit (analisis, verifikasi, dokumen, pencairan)
3. Risk Identification dalam Proses Perbankan
   • Jenis risiko: operasional, fraud, compliance, reputasi
   • Identifikasi titik rawan risiko pada alur proses
   • Pendekatan Risk Control Matrix (RCM)
4. Mitigasi Risiko di Unit Kerja Perbankan
   • Analisis potensi kerugian operasional
   • Kontrol preventif, detektif, dan korektif
   • Contoh kasus risiko operasional & penyelesaiannya
5. Penguatan Efisiensi Melalui Standarisasi
   • Process streamlining
   • Eliminasi pemborosan (waste) dalam alur proses
   • Automasi dan digitalisasi prose

TRAINING METHOD

Presentation Discussion Case Study Evaluation  

FACILITIES

Training Kit Handout Certificate Lunch + 2x Coffee Break Souvenir