Pelatihan Pemasaran dan Strategi Penjualan Produk Bank

Dilihat 84

DESKRIPSI

Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan mendalam tentang produk-produk perbankan serta strategi pemasaran dan teknik penjualan yang efektif dan beretika. Dalam dunia perbankan yang semakin kompetitif, kemampuan tenaga pemasar untuk memahami kebutuhan nasabah, memposisikan produk secara tepat, serta melakukan pendekatan penjualan yang profesional menjadi kunci dalam meningkatkan kinerja bisnis bank.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan di PT Cakra Biwa Consultant, peserta di harap mampu :

Memahami berbagai jenis produk perbankan dan manfaatnya.
Menyusun dan menerapkan strategi pemasaran berbasis kebutuhan nasabah.
Meningkatkan kemampuan komunikasi dan negosiasi dalam menjual produk bank.
Mencapai target penjualan melalui pendekatan yang etis dan efektif.
Meningkatkan loyalitas nasabah dan menjaga hubungan jangka panjang

MATERI

Memahami Produk Perbankan secara Menyeluruh
- Tabungan, Giro, Deposito (DPK)
- Kredit/KPR/Kredit Modal Kerja
- Produk bancassurance dan investasi
- Produk digital banking (mobile, internet banking)
Segmentasi Pasar dan Perilaku Nasabah
- Segmentasi nasabah (ritel, UMKM, korporasi)
- Kebutuhan dan preferensi nasabah
- Cara mengidentifikasi kebutuhan berdasarkan profil
Analisis SWOT Produk Bank
- Kelebihan dan kekurangan produk dibandingkan kompetitor
- Studi kasus perbandingan antar bank
Strategi Pemasaran Efektif
- Konsep marketing mix (4P dan 7P) dalam konteks perbankan
- Strategi diferensiasi dan positioning produk bank
- Strategi pemasaran digital vs. konvensional
Teknik Menjual yang Profesional
- Persiapan sebelum menjual
- Metode SPIN Selling (Situation, Problem, Implication, Need Payoff)
- Cara mengatasi keberatan nasabah
- Teknik upselling dan cross-selling
Komunikasi Efektif dalam Penjualan
- Membangun rapport dengan nasabah
- Bahasa tubuh, intonasi, dan empati
- Komunikasi persuasif & negosiasi win-win