Penyusunan Protokol Komunikasi Bisnis untuk Sekretaris

DESKRIPSI

Komunikasi bisnis yang efektif merupakan pilar penting dalam menjaga citra dan kredibilitas perusahaan di mata publik. Menurut Harvard Business Review, protokol komunikasi yang baik mampu meningkatkan efisiensi kerja serta memperkuat hubungan internal dan eksternal organisasi. Pelatihan standar komunikasi bisnis ini menekankan pentingnya standar komunikasi profesional yang dapat mendukung kelancaran operasional manajemen. Dengan penguasaan protokol yang tepat, sekretaris mampu berperan strategis sebagai penghubung antara pimpinan dan berbagai pihak terkait. Komunikasi yang terstruktur dan profesional menjadi kunci dalam membangun reputasi organisasi. Protokol komunikasi yang jelas membantu menghindari miskomunikasi, meningkatkan kepercayaan, serta memperkuat profesionalisme sekretaris. Dengan bekal ini, sekretaris tidak hanya menjadi pendukung administratif, tetapi juga mitra strategis pimpinan dalam menjaga kredibilitas bisnis. Pelatihan komunikasi bisnis adalah program yang dirancang untuk membekali sekretaris dengan keterampilan komunikasi profesional sesuai standar bisnis. Fokus utama pelatihan ini adalah membangun sistem komunikasi yang efektif, terstruktur, dan sesuai etika perusahaan. Dengan demikian, sekretaris dapat menjadi garda depan dalam menjaga kredibilitas dan reputasi organisasi. PT Cakra Biwa Consultant adalah provider pelatihan yang dapat membantu kebutuhan pelatihan dengan berbagai judul dan trainer yang professional di bidang nya.

TUJUAN

• Membekali peserta dengan standar komunikasi bisnis profesional.
• Mengembangkan keterampilan sekretaris dalam menyusun protokol komunikasi.
• Meningkatkan kemampuan pengelolaan komunikasi internal dan eksternal.
• Memperkuat peran sekretaris sebagai penghubung strategis dalam organisasi.
• Meningkatkan kepercayaan dan profesionalitas dalam hubungan bisnis

MATERI

1. Konsep Dasar Komunikasi Bisnis
2. Etika dan Tata Krama Komunikasi Profesional
3. Teknik Penyusunan Protokol Komunikasi
4. Penanganan Surat-Menyurat Resmi
5. Komunikasi Internal dan Eksternal Perusahaan
6. Manajemen Informasi dan Dokumentasi
7. Strategi Menghadapi Konflik Komunikasi
8. Public Speaking untuk Sekretaris
9. Teknik Negosiasi dan Diplomasi
10. Penerapan Komunikasi Digital dalam Bisnis