Online Training - Optimalisasi Layanan Mahasiswa Berbasis Online dan Hybrid

Dilihat 98

DESCRIPTION

Pelatihan Optimalisasi Layanan Mahasiswa Berbasis Online dan Hybrid dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan dalam mengelola layanan mahasiswa secara efektif melalui pemanfaatan teknologi digital dan sistem hybrid. Pelatihan ini menekankan pada penguatan pemahaman alur layanan akademik dan kemahasiswaan berbasis daring, integrasi layanan tatap muka dan online, serta peningkatan kualitas komunikasi digital agar layanan tetap cepat, akurat, dan berorientasi pada kepuasan mahasiswa. Dengan layanan yang optimal, fakultas diharapkan mampu menjawab tuntutan transformasi digital di lingkungan perguruan tinggi. PT Cakra Biwa Consultant siap mendampingi peserta dalam meningkatkan kompetensi layanan mahasiswa berbasis online dan hybrid melalui pelatihan yang aplikatif, interaktif, dan disesuaikan dengan kebutuhan institusi. Pendekatan pelatihan difokuskan pada praktik terbaik, studi kasus nyata di perguruan tinggi, serta strategi implementasi layanan digital yang efektif dan berkelanjutan guna mendukung peningkatan mutu layanan akademik dan kemahasiswaan.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat:

Memahami konsep layanan mahasiswa berbasis online dan hybrid.
Mengoptimalkan pemanfaatan sistem informasi akademik dan platform digital layanan mahasiswa.
Menerapkan standar pelayanan mahasiswa dalam layanan daring dan tatap muka terpadu.
Meningkatkan kualitas komunikasi dan respons layanan mahasiswa secara digital.
Mengelola administrasi dan layanan kemahasiswaan secara efektif di lingkungan online dan hybrid.
Menangani kendala dan keluhan mahasiswa pada layanan digital secara profesional.
Mendorong peningkatan kepuasan mahasiswa melalui layanan yang cepat, transparan, dan mudah diakses.