Online Training - Network through Community Service

DESKRIPSI Secara sederhana keinginan masyarakat adalah mendapatkan pelayanan publik yang semakin baik dari waktu ke waktu. Namun pada kenyataannya penyelenggaraan pelayanan publik yang berkualitas sebagaimana yang menjadi esensi otonomi daerah, hingga saat ini hal tersebut belum dapat terealisasi. Perlu perbaikan dan pengembangan untuk layanan masyarakat. Jaringan dapat menjadi pupuk yang mendorong pengembangan hubungan yang baik antara individu dan organisasi dan mengarah ke kolaborasi antara layanan. Hubungan yang efektif antara individu dan organisasi lebih sering daripada tidak ada langkah pertama dalam layanan berbagi dan kolaborasi. Pelatihan ini akan membahas mengenai network through community service dan sangat bermanfaat bagi personil customer service. TUJUAN

• Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat;
• Memahami pentingnya jaringan layanan masyarakat demi keberlangsungan simbiosis mutualisme kedua belah pihak
• Memahami cara pengembangan dan perbaikan jaringan layanan Masyarakat

MATERI

1. Pengertian jaringan layanan Masyarakat
2. Pentingnya jaringan layanan Masyarakat
3. Kebutuhan dan keluhan dalam jaringan Masyarakat
4. Manfaat jaringan layanan Masyarakat
5. Proses jaringan layanan Masyarakat
6. Pengembangan kualitas jaringan layanan Masyarakat
7. Studi kasus dan diskusi