Manajemen Isu dan Krisis

DESKRIPSI

Setiap organisasi pasti berpotensi menghadapi krisis. Bagaimanapun, setiap organisasi memiliki isu yang melekat dalam kegiatan organisasi. Sekarang, perubahan dalam teknologi dan kemajuan media, dan proses oleh media online akan lebih cepat lagi. Setelah memahami konseptual manajemen isu dan krisis, fokus kajian ini akan bergeser bagaimana organisasi dapat bersiap-siap untuk menghadapi krisis. Akhirnya, peserta akan mendapatkan pendekatan untuk mengelola krisis.

TUJUAN

 Adapun tujuan PT Cakra Biwa Consultant mengdakan pelatihan ini dimaksudkan agar peserta:

• Memberikan mindset dan pemahaman terkait manajemen isu dan mengelola krisis organisasi.
• Peserta dapat merencanakan menghadapi krisis dan mampu berkomunikasi saat krisis

MATERI

1. Konseptual manajemen isu dan Krisis
2. Mengukur resiko bisnis
3. Identifikasi krisis dan analisis
4. Menetapkan sasaran komunikasi untuk krisis potensial
5. Menentukan saluran komunikasi efektif
6. CSR dan Manajemen Isu
7. Merespon Krisis
8. Berkomunikasi saat krisis
9. Strategi Komunikasi Krisis
10. Strategi mengendalikan Situasi
11. Pengumpulan informasi efektif
12. Berkomunikasi dengan stakeholder relevan