Online Training - Integrity and Professional Ethics for Banking Staff

DESKRIPSI

Melalui pelatihan dari PT Cakra Biwa Consultant sebagai penyelenggara pelatihan resmi, peserta akan mendapatkan pemahaman yang komprehensif tentang penerapan integritas dan etika profesional dalam aktivitas perbankan sehari-hari. Pelatihan ini dirancang untuk memperkuat komitmen pegawai bank terhadap nilai-nilai moral, tanggung jawab profesional, dan kepatuhan terhadap peraturan. Dengan memahami prinsip-prinsip etika dan integritas, peserta diharapkan mampu menjaga kepercayaan nasabah, reputasi lembaga, serta meminimalkan risiko pelanggaran etika di tempat kerja.

TUJUAN

• Memahami makna dan pentingnya integritas serta etika profesional dalam industri perbankan.
• Meningkatkan kesadaran akan tanggung jawab moral dan profesional pegawai bank.
• Mengembangkan kemampuan untuk menghadapi dilema etika dan membuat keputusan yang benar.
• Menumbuhkan budaya kerja yang jujur, transparan, dan akuntabel.
• Memperkuat peran individu dalam menjaga reputasi dan kepercayaan publik terhadap lembaga perbankan.

MATERI PELATIHAN

1. Pengantar Integritas dan Etika Profesional di Sektor Perbankan
   • Definisi integritas, etika, dan profesionalisme.
   • Pentingnya etika dalam menjaga reputasi lembaga keuangan.
   • Hubungan antara nilai moral individu dan tata kelola perusahaan.
2. Prinsip-Prinsip Integritas dalam Dunia Perbankan
   • Kejujuran, tanggung jawab, dan keadilan dalam pelayanan keuangan.
   • Transparansi dan akuntabilitas dalam pelaporan keuangan.
   • Menghindari konflik kepentingan dan penyalahgunaan informasi
3. Kode Etik dan Standar Perilaku Pegawai Bank
   • Kode etik perbankan nasional dan kebijakan internal lembaga.
   • Etika dalam interaksi dengan nasabah, rekan kerja, dan regulator.
   • Studi kasus pelanggaran kode etik dan dampaknya terhadap reputasi bank.
4. Etika dalam Pelayanan Nasabah dan Transaksi Keuangan
   • Sikap profesional dalam menghadapi berbagai tipe nasabah.
   • Kerahasiaan data nasabah dan kepatuhan terhadap regulasi privasi.
   • Etika dalam promosi produk dan pemberian layanan keuangan.
5. Integritas dan Pencegahan Fraud di Sektor Perbankan
   • Jenis-jenis pelanggaran integritas: korupsi, gratifikasi, manipulasi data, dan penyalahgunaan wewenang.
   • Peran individu dalam deteksi dini dan pelaporan pelanggaran.
   • Sistem pengendalian internal dan whistleblowing mechanism.
6. Kepatuhan terhadap Regulasi dan Good Corporate Governance (GCG)
   • Hubungan antara etika profesional dan kepatuhan hukum.
   • Prinsip-prinsip GCG: transparansi, akuntabilitas, tanggung jawab, independensi, dan kewajaran.
   • Penerapan budaya kepatuhan (compliance culture) di lingkungan kerja bank.
7. Pengambilan Keputusan Etis dalam Dilema Profesional
   • Teknik analisis dilema etika (ethical decision-making framework).
   • Contoh situasi nyata di lingkungan perbankan.
   • Diskusi kelompok dan role play dalam menghadapi dilema etika.
8. Komitmen Pribadi terhadap Integritas dan Profesionalisme
   • Refleksi nilai pribadi dan tanggung jawab sosial.
   • Membangun karakter pegawai bank yang beretika dan berintegritas.
   • Deklarasi komitmen etika dan penerapan di tempat kerja.