Online Training - Industrial Relations and Handling Employee Issues

DESKRIPSI

Hubungan industrial yang harmonis merupakan salah satu faktor penting dalam menjaga stabilitas dan keberlanjutan operasional perusahaan. Di tengah dinamika dunia kerja yang terus berubah meliputi regulasi ketenagakerjaan, tuntutan pekerja, serta tantangan produktivitas perusahaan membutuhkan pendekatan yang profesional dan strategis dalam mengelola hubungan antara manajemen dan karyawan. Ketidakpahaman terhadap regulasi atau komunikasi yang kurang efektif sering menjadi pemicu utama terjadinya konflik hubungan industrial. Dalam praktiknya, berbagai isu ketenagakerjaan seperti perselisihan hak, perselisihan kepentingan, disiplin kerja, kinerja menurun, hingga masalah kedisiplinan dapat muncul kapan saja. Apabila tidak ditangani dengan tepat, masalah tersebut dapat berkembang menjadi konflik yang lebih besar dan berdampak pada moral karyawan, iklim kerja, serta reputasi perusahaan. Oleh karena itu, HR dan pimpinan perusahaan perlu dibekali kemampuan untuk menangani isu karyawan secara cepat, tepat, dan sesuai ketentuan hukum yang berlaku. Pelatihan Industrial Relations & Handling Employee Issues dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan mendalam tentang regulasi ketenagakerjaan, strategi manajemen hubungan industrial, serta teknik penyelesaian masalah karyawan secara profesional. Melalui pemahaman regulasi, kemampuan komunikasi efektif, serta pendekatan problem-solving, pelatihan ini diharapkan mampu membantu perusahaan menciptakan lingkungan kerja yang kondusif, meminimalkan konflik, dan meningkatkan produktivitas organisasi.

TUJUAN

• Meningkatkan pemahaman peserta tentang konsep hubungan industrial (Industrial Relations)
• Membekali peserta dengan pengetahuan regulasi ketenagakerjaan
• Mengembangkan kemampuan menangani isu-isu karyawan
• Meningkatkan keterampilan komunikasi dan negosiasi
• Mengajarkan prosedur dan mekanisme penyelesaian perselisihan hubungan industrial
• Membangun kemampuan analisis dan problem-solving
• Mendukung perusahaan dalam menciptakan lingkungan kerja yang sehat, kondusif, dan produktif

MATERI

1. Konsep Dasar Hubungan Industrial
   • Definisi dan ruang lingkup hubungan industrial
   • Pihak-pihak dalam hubungan industrial (perusahaan, pekerja, pemerintah, SP/SB)
   • Prinsip hubungan industrial harmonis
2. Regulasi Ketenagakerjaan
   • Undang-Undang Ketenagakerjaan dan turunannya
   • Peraturan perusahaan, PKB, dan kebijakan internal
   • Hak dan kewajiban perusahaan dan pekerja
3. Manajemen Isu Karyawan (Employee Issues Handling)
   • Identifikasi masalah karyawan: kinerja, kedisiplinan, absensi, perilaku
   • Teknik investigasi kasus karyawan
   • Dokumentasi dan bukti pendukung dalam penanganan kasus
4. Disiplin dan Tindakan Korektif
   • Prosedur pembinaan dan peringatan (warning)
   • Pendekatan progresif discipline
   • Etika dalam memberikan sanksi
5. Penyelesaian Perselisihan Hubungan Industrial
   • Jenis-jenis perselisihan (hak, kepentingan, PHK, perselisihan antar pekerja)
   • Tahap penyelesaian: bipartit, mediasi, konsiliasi, arbitrase
   • Studi kasus penyelesaian perselisihan nyata
6. Komunikasi, Negosiasi, dan Hubungan dengan Serikat Pekerja
   • Komunikasi efektif dalam situasi sensitif
   • Teknik negosiasi win–win
   • Strategi membangun hubungan positif dengan serikat pekerja
7. Manajemen Konflik di Tempat Kerja
   • Identifikasi sumber konflik
   • Teknik penyelesaian konflik internal
   • Pendekatan kooperatif untuk mencegah eskalasi masalah
8. Pencegahan Masalah Karyawan
   • Membangun budaya kerja positif
   • Kebijakan dan SOP yang jelas
   • Pendekatan early intervention dalam HR