Online Training - Effective Sales Presentation Skill

OVERVIEW Menurut penelitian, customer membeli barang atau jasa dari para penjual yang disukai oleh pembeli. Namun kenyataannya, seringkali seorang penjual malah kepribadiannya membosankan. Ketika penjual ini mempresentasikan produk atau jasanya, calon pembeli malah merasakan adanya skeptis, putus asa, kurangnya semangat dari para penjual. Mengapa mereka bisa mengetahui hal itu? Bahasa tubuh penjual itu yang bicara lantang. Walau pun power point-nya canggih, penuh multimedia, namun hal itu tidak bisa menggantikan kepribadian dari sang penjual. Karena presentasi penjual cenderung membosankan, mendengarkan presentasi dari penjual adalah aktivitas yang berat, membosankan, dan para pendengar ingin segera kabur dari ruang presentasi itu.Ini memang kenyataan yang harus dihadapi oleh penjual. Mereka cenderung memakai file power point yang sama kepada seluruh calon pembeli. Pelatihan ini juga akan mengajarkan sales process, persiapan penjualan, membangun rapport, dan membahas apa saja yang harus dikerjakan dan tidak dikerjakan dalam presentasi penjualan. Selain itu juga dilengkapi dengan banyak studi kasus yang menggambarkan bagaimana strategi yang diajarkan dalam pelatihan ini diterapkan dalam situasi bisnis yang riil. Peserta akan belajar banyak terhadap studi kasus ini dan menerapkan pelajaran itu dalam kegiatan penjualan mereka. TUJUAN

• Mampu menerapkan body language yang tepat yang membuat agar bisa tampil menyakinkan.
• Mampu mendeteksi apakah topik yang anda bicarakan menarik bagi calon pembeli atau tidak.
• Mampu memahami pola kalimat yang bisa mengatasi ketidaksetujuan calon pembeli tanpa disadari oleh calon pembeli.
• Mampu menyusun power point yang efektif.
• Mampu untuk bicara di muka umum secara lebih meyakinkan.
• Mampu menghindari kesalahan umum ketika harus presentasi di hadapan calon customer.
• Mampu melalukan closing dan follow up yang efektif.

MATERI

1. Prinsip komunikasi yang efektif.
2. Prinsip-prinsip bahasa tubuh (body language) yang khusus digunakan dalam presentasi penjualan.
3. Mempelajari tujuan dari presentasi penjualan.
4. Mengenali ‘musuh’ yang dihadapi oleh penjual yang efektif
5. Cara yang efektif untuk mempersiapkan pertemuan pertama dengan calon customer.
6. Aturan-aturan praktis tentang bagaimana mengajukan pertanyaan yang efektif kepada calon customer.
7. Cara bertanya, mendengarkan yang efektif, serta melakukan verifikasi terhadap jawaban customer.
8. Langkah-langkah sebelum melakukan presentasi di hadapan calon pembeli.
9. Aspek-aspek yang harus ada dalam sebuah presentasi power point.
10. Pola kalimat yang bisa mengatasi keberatan dari calon pembeli.
11. Follow up dan closing yang efektif.
12. Studi kasus presentasi penjualan yang efektif dan yang tidak efektif.
13. Rapport (hubungan yang akrab dengan calon pelanggan).
14. Teknik cepat agar bisa bicara di muka umum dengan efektif.
15. Kesalahan umum yang biasa terjadi ketika seseorang harus bicara di depan umum.
16. Praktek bicara di depan umum, di mana peserta akan memperoleh feedback yang membangun.