Online Training - Effective Business Writing

DESKRIPSI Seorang staff perusahaan tentunya harus memiliki kemampuan business writing tertulis maupun lisan dengan baik. Dari penulisan dan bahasa surat, laporan atau email yang dipersiapkan dan disajikan oleh staff perusahaan tentunya akan memperlihatkan dan merefleksikan citra pimpinan serta perusahaan dimana ia bekerja. Oleh karenanya, kemampuan menulis, menyampaikan dengan bahasa lisan dan tertulis dengan tepat, lugas dan etis menjadi kebutuhan/kemampuan mendasar yang harus dimiliki staff tersebut. Kagiatan penulisan surat sekilas memang terlihat sebagai pekerjaan yang sederhana dan mudah, namun untuk melakukannya dengan optimal tentunya diperlukan keahlian di dalamnya. Kegagalan dalam melakukan hal tersebut dapat mengakibatkan citra buruk bagi perusahaan, dimana perusahaan akan dianggap sebagai perusahaan yang kurang professional. Bahasa dan teknik penyampaian yang salah juga dapat menyebabkan miskomunikasi yang dapat menyebabkan hubungan perusahaan terkait menjadi tidak baik. Mengingat bahwa business writing skills mempunyai andil yang penting bagi image dan kinerja perusahaan, maka dengan mengikuti pelatihan ini peserta diharapkan mampu untuk memahami teknik peningkatan business writing skills serta peserta diharapkan mampu untuk menyiapkan surat-surat bisnis yang dibutuhkan dalam kegiatan kerja perusahaannya. TUJUAN

• Memiliki kemampuan menulis yang mumpuni
• Memiliki kemampuan sebagai pembaca mengerti maksud dan tujuan penulisannya
• Memiliki kemampuan untuk menciptakan dan menyalurkan ide/kreatifitas dengan optimal
• Memahami teknik dan strategi berkomunikasi secara tertulis dengan baik dan benar
• Mampu menyusun/membuat surat, memo dan email dengan baik dan benar

MATERI

1. Proses Komunikasi
   • Jenis-jenis Komunikasi: Tertulis dan Tidak Tertulis
   • Karakteristik Komunikasi
   • Hambatan-hambatan Komunikasi
   • Teknik Berkomunikasi yang Efektif

2. Tahapan dan Ruang Lingkup Penulisan
   • Persiapan Sebelum Menulis/Rencana Penulisan
   • Dampak Menulis, Ragam Tulisan, dan Fungsi Menulis
   • Organisasi Penulisan
   • Gaya Penulisan serta Target Pembaca
   • Teknik Pemilihan Sarana Menulis

3. Proses Penulisan (Writing Process)
   • Rencana Penulisan
   • Organisasi Penulisan
   • Gaya Penulisan
   • Target Pembaca
   • Teknik Penulisan Surat-surat Bisnis

4. Jenis-jenis Business Writing serta Etika Penulisan dan Pengirimannya
5. Persiapan Teknik Business Writing yang Efektif
6. Format Business Writing
7. Studi Kasus