Design Thinking in Business Innovation

DESKRIPSI

Pelatihan ini dirancang untuk membantu peserta memahami dan mengaplikasikan konsep “Design Thinking” sebagai pendekatan inovatif berbasis pelanggan. Dalam era yang penuh tantangan, kemampuan untuk berpikir kreatif dan menciptakan solusi inovatif sangat penting bagi perusahaan untuk tetap kompetitif. Program ini tidak hanya memberikan pemahaman teoretis tetapi juga melibatkan peserta dalam diskusi interaktif dan praktik langsung. Dengan pelatihan ini, peserta akan mempelajari tahapan-tahapan kunci dari Design Thinking, mulai dari memahami kebutuhan pelanggan hingga menciptakan prototipe dan pengujian solusi. Melalui latihan praktis dan diskusi kelompok, peserta diharapkan mampu menerapkan prinsip-prinsip inovasi yang relevan dengan kebutuhan organisasi mereka.

TUJUAN

Adapun tujuan PT Cakra Biwa Consultant melaksanakan pelatihan ini adalah agar peserta dapat:

1. Memahami karakteristik perusahaan yang inovatif dan peran inovasi dalam bisnis
2. Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan melalui pendekatan empathy
3. Menghasilkan ide-ide kreatif dan mengembangkan solusi berbasis kebutuhan pelanggan

MATERI PELATIHAN

1. Kreatif dan Inovatif: Pengantar
   • Karakteristik perusahaan inovatif
   • Perbedaan antara kreatif, inventif, dan inovatif
   • Manfaat inovasi dalam bisnis
2. Inovasi Menggunakan Design Thinking
   • Pengenalan 3 prinsip utama
     • Empathy (Empathize and Define)
     • Expansive Thinking (Creative Ideas)
     • Experiment (Prototype and Test)
3. Latihan Praktis
   • Latihan empati terhadap pelanggan
   • Teknik kreatif: SCAMPER & Random Word
4. Membuat dan Menguji Prototipe
   • Membuat prototipe berdasarkan kebutuhan pelanggan
   • Pengujian dan perbaikan iteratif
5. Proyek Kolaborasi
   • Diskusi kelompok dan presentasi
   • Analisis lesson learned dari prototipe
6. Strategi Implementasi
   • Menerapkan hasil inovasi ke organisasi
   • Mengukur dampak inovasi terhadap efisiensi, produktivitas, dan pendapatan