Modern Banking Practices and Digital Transformation

DESKRIPSI Industri perbankan saat ini sedang mengalami perubahan besar akibat kemajuan teknologi digital, perubahan perilaku nasabah, serta tuntutan efisiensi dan keamanan data. Transformasi digital bukan lagi pilihan, melainkan kebutuhan strategis bagi bank agar tetap relevan, kompetitif, dan berkelanjutan Melalui pelatihan dari PT Cakra Biwa Consultant sebagai penyelenggara pelatihan resmi, program ini dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman mendalam mengenai praktik perbankan modern, penerapan teknologi digital, serta strategi transformasi digital yang efektif di sektor perbankan. Peserta akan memahami bagaimana inovasi digital, seperti fintech, AI, big data, dan digital customer experience, dapat meningkatkan kinerja operasional, efisiensi, serta kepuasan nasabah. TUJUAN Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

1. Memahami perkembangan tren dan tantangan industri perbankan modern.
2. Mengetahui konsep dan strategi transformasi digital di sektor perbankan.
3. Mengidentifikasi peluang penerapan teknologi digital dalam operasional bank.
4. Meningkatkan efisiensi layanan melalui adopsi sistem digital dan otomatisasi proses.
5. Memahami konsep keamanan siber, perlindungan data, dan kepatuhan regulasi digital banking.
6. Mengembangkan budaya digital dan pola pikir inovatif di lingkungan kerja perbankan.

MATERI

1. Overview of Modern Banking Industry
   • Perkembangan dan tren global industri perbankan
   • Tantangan dan peluang era digital
   • Dampak disrupsi fintech terhadap model bisnis perbankan
2. Digital Transformation in Banking
   • Konsep dan tahapan transformasi digital
   • Strategi digitalisasi produk dan layanan perbankan
   • Pengembangan digital mindset di organisasi
3. Emerging Technologies in Banking
   • Pemanfaatan Artificial Intelligence (AI) dan Machine Learning
   • Big Data Analytics untuk pengambilan keputusan
   • Blockchain, Open Banking, dan API Integration
4. Enhancing Customer Experience through Digitalization
   • Desain layanan berbasis kebutuhan nasabah digital
   • Omnichannel banking dan personalisasi layanan
   • Studi kasus keberhasilan transformasi layanan digital
5. Cybersecurity and Data Protection
   • Risiko dan ancaman keamanan digital di sektor perbankan
   • Prinsip perlindungan data nasabah (Data Privacy)
   • Kepatuhan terhadap regulasi OJK dan BI terkait digital banking
6. Change Management and Digital Leadership
   • Mengelola perubahan budaya organisasi menuju digital
   • Peran kepemimpinan dalam transformasi digital
   • Membangun tim yang adaptif dan kolaboratif
7. Case Study & Best Practices
   • Studi kasus penerapan transformasi digital di bank nasional dan internasional
   • Diskusi kelompok: strategi digitalisasi layanan di bank peserta
   • Evaluasi hasil pelatihan dan rencana implementasi

TRAINING METHOD Presentation Discussion Case Study Evaluation   FACILITIES Training Kit Handout Certificate Lunch + 2x Coffee Break Souvenir Pick up Participant (Khusus Yogyakarta)