Meningkatkan Kemampuan Analitis dan Pemecahan Masalah bagi Pegawai Bank

DESKRIPSI

Pelatihan “Meningkatkan Kemampuan Analitis dan Pemecahan Masalah bagi Pegawai Bank” diselenggarakan oleh PT Cakra Biwa Consultant sebagai upaya untuk meningkatkan kompetensi sumber daya manusia di sektor perbankan agar lebih tanggap, sistematis, dan efektif dalam menghadapi tantangan operasional, risiko, serta dinamika pelayanan perbankan modern. Melalui pendekatan analisis kasus nyata dan simulasi problem solving, pelatihan ini akan membekali peserta dengan keterampilan berpikir kritis (critical thinking), analitis, serta pengambilan keputusan yang berbasis data dan prinsip kepatuhan (compliance).

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan di PT Cakra Biwa Consultant, peserta di harap mampu :

1. Memahami konsep berpikir analitis dan problem solving dalam konteks perbankan.
2. Menganalisis permasalahan operasional, pelayanan, dan pembiayaan dengan pendekatan logis dan sistematis.
3. Menerapkan teknik pemecahan masalah secara efektif dan terukur.
4. Mengambil keputusan berbasis data serta mempertimbangkan aspek kepatuhan dan risiko.
5. Meningkatkan kepercayaan diri, kolaborasi, dan kemampuan komunikasi dalam proses pemecahan masalah

MATERI

1. Konsep Berpikir Analitis dalam Dunia Perbankan Definisi analisis, proses berpikir sistematis, dan pendekatan data-driven
2. Identifikasi dan Analisis Masalah Teknik root cause analysis (RCA), fishbone diagram, dan 5 Whys
3. Teknik Pemecahan Masalah (Problem Solving Tools) Metode PDCA, brainstorming, dan decision matrix
4. Pengambilan Keputusan Efektif Analisis risiko, cost-benefit analysis, dan prinsip syariah dalam Keputusan
5. Kolaborasi dan Komunikasi dalam Pemecahan Masalah Teknik komunikasi efektif, kerja tim, dan manajemen konflik

TRAINING METHOD

Presentation Discussion Case Study Evaluation  

FACILITIES

Training Kit Handout Certificate Lunch + 2x Coffee Break Souvenir