Managing Multiple Bosses and Work Prioritization

DESKRIPSI

Melalui PT Cakra Biwa sebagai penyelenggara pelatihan resmi, Pelatihan ini dirancang untuk membantu sekretaris, asisten eksekutif, dan staf administrasi yang bekerja di lingkungan dengan beberapa atasan atau pemangku kepentingan. Peserta akan belajar bagaimana mengatur prioritas pekerjaan, mengelola waktu, berkomunikasi secara efektif, serta menjaga profesionalisme ketika menghadapi tuntutan yang beragam dan sering bertentangan. Pelatihan ini menekankan pada real-world practices, studi kasus, dan simulasi situasi kerja sehari-hari yang umum dihadapi sekretaris atau asisten di perusahaan besar maupun instansi pemerintah.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta  diharapkan dapat:

• Memahami dinamika bekerja dengan lebih dari satu atasan.
• Mengidentifikasi dan mengelola prioritas pekerjaan dengan efektif.
• Meningkatkan kemampuan komunikasi dan koordinasi lintas atasan.
• Mengelola waktu, tekanan, dan konflik secara profesional.
• Menjaga keseimbangan kerja (work-life balance) dan produktivitas pribadi

MATERI

1. Peran Sekretaris / Asisten dalam Organisasi Modern
   • Posisi strategis sekretaris dan lingkup tanggung jawab
   • Tantangan utama dalam mendukung banyak pimpinan
2. Memahami Gaya Kerja dan Ekspektasi Berbeda dari Tiap Atasan
   • Analisis gaya komunikasi dan kebutuhan atasan
   • Teknik adaptasi dan fleksibilitas dalam bekerja
   • Membangun kepercayaan dan kredibilitas profesional
3. Teknik Komunikasi Efektif dan Manajemen Harapan
   • Menyampaikan informasi secara diplomatis dan jelas
   • Mengelola permintaan yang bertentangan dengan etika profesional
   • Seni berkata “tidak” secara elegan dan solutif
4. Kolaborasi dan Koordinasi Lintas Divisi / Atasan
   • Strategi sinkronisasi jadwal dan tugas prioritas
   • Menghindari miskomunikasi dan konflik kepentingan
5. Konsep dan Prinsip Work Prioritization
   • Teknik menentukan urgensi vs penting (Matriks Eisenhower)
   • Time-blocking dan batch-processing dalam pekerjaan administratif
   • Pembuatan to-do list efektif dan realistis
6. Time Management Tools & Techniques
   • Menggunakan kalender digital, reminder, dan task management apps
   • Teknik delegasi dan follow-up pekerjaan
   • Menghindari multitasking berlebihan yang tidak produktif
7. Mengelola Tekanan dan Konflik Pekerjaan
   • Strategi menghadapi beban kerja ganda dan tenggat ketat
   • Menjaga profesionalisme di bawah tekanan
   • Teknik relaksasi dan manajemen stres ringan
8. Workshop dan Role Play: Prioritizing Real Tasks
   • Simulasi penjadwalan pekerjaan dari beberapa atasan
   • Analisis prioritas dan pembuatan rencana kerja harian
   • Evaluasi hasil dan umpan balik dari fasilitator

TRAINING METHOD

Presentation Discussion Case Study Evaluation  

FACILITIES

Training Kit Handout Certificate Lunch + 2x Coffee Break Souvenir Pick up Participant (Khusus Yogyakarta)