Leadership Skills untuk Manajer Perbankan

Dilihat 89

OVERVIEW

Pelatihan Leadership Skills untuk Manajer Perbankan yang diselenggarakan oleh PT Cakra Biwa Consultant dirancang untuk meningkatkan kemampuan kepemimpinan para manajer agar mampu mengelola tim, membuat keputusan strategis, dan menghadapi tuntutan kompleks dalam industri perbankan modern. Melalui pendekatan aplikatif dan interaktif, pelatihan ini memberikan pemahaman mendalam mengenai peran kepemimpinan dalam meningkatkan kinerja unit kerja, menjaga kepatuhan operasional, serta menciptakan budaya kerja produktif dan berintegritas.

TUJUAN

Memahami peran dan tantangan manajerial dalam konteks perbankan.
Menerapkan gaya kepemimpinan yang efektif sesuai situasi dan karakter tim.
Mengembangkan kemampuan komunikasi dan coaching kepada bawahan.
Mengambil keputusan strategis berbasis data dan risiko perbankan.
Mengelola kinerja tim untuk mencapai target unit.
Membangun budaya kerja etis, produktif, dan adaptif terhadap perubahan

MATERI

Peran Manajer Perbankan di Era Modern
- Perubahan lingkungan industri perbankan
- Peran strategis manajer dalam pencapaian target
- Tantangan kepemimpinan di era digital dan persaingan ketat
- Etika kepemimpinan dalam industri jasa keuangan
Konsep & Gaya Kepemimpinan Efektif
- Model kepemimpinan (Transformasional, Situasional, Adaptif)
- Identifikasi gaya kepemimpinan diri
- Menyesuaikan kepemimpinan dengan karakteristik tim
- Leadership mindset & emotional intelligence
Komunikasi untuk Pemimpin Perbankan
- Teknik komunikasi profesional dan asertif
- Effective briefing & penyampaian instruksi
- Active listening untuk memahami masalah tim
- Komunikasi dalam kondisi tekanan dan konflik
Coaching, Mentoring & Pengembangan Tim
- Dasar-dasar coaching untuk manajer bank
- Teknik memberikan arahan dan umpan balik
- Mengembangkan potensi bawahan melalui mentoring
- Mengurangi turn-over melalui kepemimpinan yang suportif
Pengambilan Keputusan & Problem Solving
- Teknik analisis akar masalah (root cause analysis)
- Pengambilan keputusan berbasis data dan risiko
- Studi kasus kendala operasional di bank
Manajemen Konflik & Dinamika Tim Kerja
- Identifikasi sumber konflik dalam unit kerja
- Strategi negosiasi dan mediasi
- Membangun sinergi antar lini
- Meningkatkan kolaborasi dan komunikasi internal
Kepemimpinan dalam Manajemen Risiko Perbankan
- Risk awareness bagi manajer
- Risiko operasional yang dipengaruhi perilaku kepemimpinan
- Membangun budaya kepatuhan
- Studi kasus pelanggaran operasional