Kesekretariatan & Protokoler Perbankan

DESKRIPSI Pelatihan Kesekretariatan dan Protokoler Perbankan dirancang untuk membekali para peserta dengan keterampilan yang dibutuhkan untuk menjalankan tugas-tugas kesekretariatan dan protokoler di lingkungan perbankan secara profesional. Latar belakang Pelatihan Kesekretariatan dan Protokoler Perbankan muncul dari kebutuhan untuk meningkatkan kualitas layanan dan menjaga citra profesional sektor perbankan. Mengingat peran penting sekretaris dan protokoler dalam mengelola korespondensi, menjadwalkan pertemuan, menyelenggarakan acara-acara resmi, serta menjaga standar protokoler sesuai dengan budaya dan nilai-nilai bank, pelatihan ini bertujuan untuk membekali mereka dengan keterampilan manajemen waktu, organisasi, komunikasi, dan pemahaman tentang regulasi serta standar industri perbankan. Dengan bekal pengetahuan dan keterampilan yang diperoleh dari pelatihan ini, para peserta akan mampu memberikan layanan kesekretariatan dan protokoler yang prima, sehingga dapat menunjang kinerja organisasi perbankan secara keseluruhan.   MATERI

1. Fungsi dan Peran Kesekretariatan
2. Sekretaris Pemimpin dan Sekretaris Organisasi
3. Konsep Informasi dan Sistem Informasi Manajemen
4. Ruang Lingkup Administrasi Kesekretariatan
5. Konsep Dasar Humas dan Protokoler
6. Pendefinisian secara rinci etika bagian humas dan Protokoler
7. Fungsi dan Manfaat Protokoler pada Perusahaan Lembaga Keuangan Bank dan Non Bank
8. Estetika dan Citra Diri yang perlu ditekankan dalam Humas dan Protokoler
9. Aspek Komunikasi yang efektif untuk menunjang tugas bagian Humas dan Protokoler
10. Strategi membangun Komunikasi yang efektif

TRAINING METHOD Pre Test Presentation Discussion Case Study Post Test Evaluation FACILITIES Training Kit Handout Certificate 1x Lunch & 2x Coffee Break Souvenir