Intermediate Managerial Skill

DESKRIPSI Manajer tingkat menengah memegang peran krusial sebagai penghubung antara strategi manajemen atas dan pelaksanaan operasional di lapangan. Mereka diharapkan tidak hanya mampu memimpin tim, tetapi juga mengambil keputusan yang tepat, menyelesaikan konflik, serta menjadi agen perubahan dalam organisasi. Pelatihan Intermediate Managerial Skill ini dirancang untuk memperkuat kompetensi manajemen level menengah yang sudah memiliki dasar kepemimpinan. Melalui pelatihan ini, peserta akan dibekali keterampilan yang lebih strategis seperti komunikasi lintas fungsi, pengambilan keputusan berbasis data, manajemen konflik, delegasi tugas, serta teknik coaching untuk pengembangan tim. TUJUAN

• Mengembangkan keterampilan manajemen tingkat menengah untuk pengelolaan tim yang lebih efektif.
• Mengasah kemampuan komunikasi, pengambilan keputusan, pemecahan masalah, dan manajemen konflik.
• Meningkatkan kemampuan perencanaan kerja dan pelaksanaan coaching kepada anggota tim.
• Menjadi jembatan efektif antara level eksekutif dan operasional.

MATERI 1. Peran dan Tanggung Jawab Manajer Menengah

• Transisi dari individual contributor ke managerial role
• Tantangan umum di level menengah
• Soft vs hard managerial skills

2. Komunikasi Efektif untuk Manajer

• Komunikasi dua arah & mendengarkan aktif
• Menyampaikan feedback yang membangun
• Komunikasi lintas departemen dan ke atasan

3. Kepemimpinan Situasional

• Gaya kepemimpinan (directive, coaching, supporting, delegating)
• Adaptasi gaya memimpin sesuai kondisi tim
• Studi kasus & roleplay

4. Membangun Tim yang Efektif

• Dinamika tim & tahapan perkembangan tim (Forming – Performing)
• Peran manajer sebagai fasilitator dan motivator
• Teknik team engagement

5. Time Management & Delegasi

• Prinsip prioritas (Eisenhower Matrix, Pareto 80/20)
• Delegasi yang efektif & menghindari micromanagement
• Tools manajemen waktu

6. Problem Solving & Decision Making

• Teknik analisis masalah (Fishbone, 5 Whys)
• Metode pengambilan keputusan (analytical vs intuitive)

7. Manajemen Konflik & Negosiasi

• Sumber konflik di tempat kerja
• Teknik menyelesaikan konflik konstruktif
• Negosiasi win-win

8. Coaching & Pengembangan Tim

• Peran manajer sebagai coach
• Teknik GROW Model
• Membangun culture of continuous development

TRAINING METHOD Presentation Discussion Case Study Evaluation FACILITY Training Kit Handout Certificate Lunch + 2x Coffee Break Souvenir