Effective Communication and Team Coordination

OVERVIEW Komunikasi yang efektif dan koordinasi tim yang baik merupakan fondasi utama dalam menciptakan kerja sama yang harmonis dan produktif. Banyak konflik, kesalahan kerja, maupun keterlambatan penyelesaian tugas terjadi bukan karena kurangnya kemampuan teknis, melainkan karena kegagalan dalam menyampaikan informasi, mendengarkan dengan aktif, dan berkoordinasi secara tepat. Dalam lingkungan kerja yang dinamis, setiap individu harus mampu mengkomunikasikan ide dengan jelas, menerima informasi dengan baik, serta bekerja sama lintas fungsi atau tim dengan koordinasi yang solid. Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan komunikasi interpersonal dan tim dalam menghadapi tantangan kerja sehari-hari. TUJUAN Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

• Memahami prinsip dasar komunikasi yang efektif di lingkungan kerja.
• Mengembangkan keterampilan komunikasi interpersonal dan antar tim.
• Meningkatkan koordinasi dan kolaborasi dalam tim secara produktif.
• Mengelola perbedaan gaya komunikasi dan potensi konflik.
• Menggunakan teknik komunikasi asertif, aktif listening, dan feedback yang konstruktif.

MATERI

1. Konsep Dasar Komunikasi Efektif
   • Model komunikasi: verbal, non-verbal, dan paralanguage
   • Hambatan komunikasi di tempat kerja
2. Mengenali Gaya Komunikasi Diri dan Orang Lain
   • Gaya dominan: agresif, pasif, pasif-agresif, dan asertif
   • Tes singkat gaya komunikasi
3. Teknik Komunikasi Interpersonal
   • Active listening dan empati
   • Body language dan intonasi suara
   • Teknik bertanya yang efektif
4. Komunikasi Asertif
   • Perbedaan asertif vs agresif vs pasif
   • Cara menyampaikan pendapat dan menolak secara profesional
5. Pentingnya Koordinasi Tim
   • Prinsip kerja sama dan kolaborasi
   • Perbedaan koordinasi, kolaborasi, dan delegasi
6. Keterampilan Berkoordinasi dalam Tim
   • Mengelola informasi, pembagian peran, dan timeline kerja
   • Tools koordinasi modern (misalnya: Trello, Teams, dll)
7. Membangun Trust dan Komitmen Tim
   • Kejelasan tujuan dan ekspektasi
   • Psychological safety dan kepercayaan tim
8. Mengatasi Konflik dan Perbedaan
   • Teknik menyelesaikan konflik secara produktif
   • Win-win solution dalam koordinasi tim
9. Simulasi Koordinasi Tim

TRAINING METHOD Presentation Discussion Case Study Evaluation   FACILITIES Training Kit Handout Certificate Lunch + 2x Coffee Break Souvenir Pick up Participant (Khusus Yogyakarta)