Training Digital Payment System Management

DESKRIPSI Training Digital Payment System Management

PT Cakra Biwa Consultant sebagai perusahaan konsultan dan penyelenggara pelatihan profesional memahami bahwa perkembangan teknologi digital telah mengubah cara masyarakat dan dunia usaha melakukan transaksi keuangan. Sistem pembayaran digital kini menjadi salah satu pilar utama dalam mendukung pertumbuhan ekonomi digital, meningkatkan efisiensi transaksi, memperluas inklusi keuangan, serta menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih cepat, aman, dan nyaman. Seiring dengan meningkatnya penggunaan mobile banking, internet banking, e-wallet, QRIS, BI-FAST, kartu elektronik, dan berbagai platform pembayaran digital lainnya, organisasi dituntut untuk memiliki sumber daya manusia yang memahami pengelolaan sistem pembayaran digital secara menyeluruh. Pengelolaan tersebut mencakup aspek operasional, keamanan transaksi, kepatuhan regulasi, manajemen risiko, integrasi teknologi, hingga optimalisasi layanan kepada pelanggan. Melalui pelatihan ini, peserta akan memperoleh pemahaman komprehensif mengenai pengelolaan sistem pembayaran digital, strategi pengembangan layanan, pengendalian risiko, serta penerapan best practice untuk mendukung transformasi digital organisasi secara berkelanjutan.

TUJUAN Training Digital Payment System Management

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

• Memahami konsep dan ekosistem sistem pembayaran digital.
• Memahami berbagai instrumen dan platform pembayaran digital.
• Mengelola operasional sistem pembayaran digital secara efektif.
• Mengidentifikasi dan mengendalikan risiko transaksi digital.
• Memahami aspek keamanan dan perlindungan data transaksi.
• Mengoptimalkan layanan pembayaran digital untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
• Memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan standar industri.

MATERI Training Digital Payment System Management

1. Fundamental Digital Payment System
2. Ekosistem Sistem Pembayaran Digital
3. Jenis dan Platform Pembayaran Digital
4. Operasional Sistem Pembayaran Digital
5. Risk Management dalam Pembayaran Digital
6. Information Security & Cybersecurity
   • Prinsip keamanan informasi
   • Data privacy dan perlindungan data pelanggan
   • Fraud detection & prevention
   • Access management
   • Cyber threat awareness
   • Business Continuity Plan (BCP)
7. Compliance dan Regulasi Sistem Pembayaran
   • Regulasi sistem pembayaran di Indonesia
   • Tata kelola sistem pembayaran
   • Anti Money Laundering (AML)
   • Counter Terrorism Financing (CTF)
   • Audit dan pengawasan sistem pembayaran
   • Kepatuhan operasional
8. Customer Experience dalam Digital Payment
   • Customer journey pada transaksi digital
   • Service excellence dalam layanan pembayaran digital
   • Penanganan keluhan pelanggan
   • Digital customer engagement
   • Strategi peningkatan kepuasan pelanggan
9. Data Analytics untuk Sistem Pembayaran
10. Strategi Pengembangan dan Optimalisasi Digital Payment
    • Roadmap pengembangan layanan digital payment
    • Inovasi produk pembayaran digital
    • Integrasi layanan pembayaran
    • Digital ecosystem development
    • Best practice implementasi sistem pembayaran digital
11. Studi Kasus dan Workshop

✅ Siap bersaing, Siap naik level, Bersama PT CAKRA BIWA Consultant melalui Training Digital Payment System Management!

💬 [Cek Jadwal Program] 🔗 [Daftar Sekarang] 💬 [Konsultasi Gratis]

Jadwal Pelatihan Digital Payment System Management

Tanggal	Tempat	Kota
29 - 30 Juni 2026	-	Jakarta
11 - 12 Agustus 2026	-	Yogyakarta
6 - 7 Oktober 2026	-	Yogyakarta
3 - 4 November 2026	-	Yogyakarta
1 - 2 Desember 2026	-	Yogyakarta