Digital Banking Transformation & Future Banking Trends

DESKRIPSI Digital Banking Transformation & Future Banking Trends adalah program pelatihan yang memberikan pemahaman menyeluruh mengenai perkembangan teknologi digital dalam industri perbankan, perubahan perilaku nasabah, serta arah masa depan dunia perbankan. Melalui PT Cakra Biwa Consultant sebagai penyelenggara training, peserta akan dibekali wawasan mengenai bagaimana bank harus beradaptasi, mengoptimalkan teknologi, meningkatkan pengalaman nasabah, serta menerapkan strategi transformasi digital yang sesuai dengan tuntutan industri saat ini. Pelatihan ini membantu SDM perbankan memahami tren masa depan seperti open banking, fintech collaboration, AI, cybersecurity, serta digital customer journey yang semakin menjadi fokus utama dalam persaingan sektor perbankan modern.   TUJUAN Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

1. Memahami konsep dan urgensi transformasi digital di perbankan.
2. Mengidentifikasi tren digital utama yang memengaruhi masa depan industri perbankan.
3. Mengetahui hubungan antara perilaku nasabah digital dan strategi layanan bank.
4. Memahami peran teknologi seperti AI, cybersecurity, dan open banking dalam operasional bank.
5. Mendukung implementasi transformasi digital sesuai kebutuhan bank.

MATERI PELATIHAN

1. Konsep Transformasi Digital dalam Industri Perbankan
2. Perubahan Perilaku Nasabah di Era Digital
3. Digital Customer Journey & Digital Experience
4. AI, Automation, dan Data-Driven Banking
5. Open Banking, Fintech Integration & Digital Ecosystem
6. Tren Masa Depan Perbankan (Future Banking Trends)
7. Cybersecurity & Data Protection Awareness
8. Strategi Transformasi Digital untuk Bank Modern

TRAINING METHOD Presentation Discussion Case Study Evaluation   FACILITIES Training Kit Handout Certificate Lunch + 2x Coffee Break Souvenir