Dasar - Dasar Pengetahuan Produk Jasa Perbankan

DESKRIPSI Produk bank tidak hanya berupa produk untuk menghimpun dana dan pemberian pinjaman saja. Adapula produk bank yang berupa layanan jasa, yaitu layanan transfer, pembayaran, pembelian hingga penagihan. Jasa bank adalah semua aktivitas bank, baik secara langsung maupun tidak langsung yang berkaitan dengan tugas dan fungsi bank sebagai lembaga intermediasi, yaitu lembaga yang memperlancar terjadinya transaksi perdagangan, memperlancar peredaran uang, dan memberikan jaminan kepada nasabahnya. Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Dasar-Dasar Pengetahuan Produk & Jasa Perbankan ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini. TUJUAN

• Memperkenalkan produk-produk dan layanan-layanan perbankan kepada peserta.
• Meningkatkan pemahaman tentang prinsip-prinsip dasar dalam perbankan.
• Mengajarkan prosedur operasional standar dalam layanan perbankan.
• Mengembangkan keterampilan dalam memberikan pelayanan yang berkualitas kepada nasabah.
• Memastikan kepatuhan terhadap regulasi perbankan yang berlaku.

MATERI

1. Pengenalan Sistem Perbankan
2. Produk Tabungan
3. Produk Deposito
4. Kredit Konsumen
5. Kredit Bisnis
6. Investasi dan Reksa Dana
7. Layanan Pengelolaan Risiko
8. Prinsip Keuangan Perbankan
9. Layanan Pelanggan dalam Perbankan
10. Kepatuhan dan Regulasi Perbankan

TRAINING METHOD Presentation Discussion Case Study Evaluation   FACILITIES Training Kit Handout Certificate Lunch + 2x Coffee Break Souvenir Pick up Participant