Business Communication Skill

OVERVIEW Untuk memenangkan persaingan dalam bisnis, seorang pelaku bisnis harus berkomunikasi dengan baik. Komunikasi dilakukan dengan lisan, tertulis, maupun melalui media elektronik. Pelatihan ini membekali peserta dengan kemampuan berkomunikasi, agar kelak dapat memanfaatkan berbagai metode komunikasi untuk menyampaikan idenya dengan baik. Komunikasi bisnis meliputi pengetahuan mengenai listening, speaking, reading, dan writing di bidang bisnis. TUJUAN

• Kemampuan presentasi profesional
• Mempengaruhi auidens/pelanggan sekalipun via online
• Menyiapkan dukungan profesional saat presentasi
• Membangun hubungan pelanggan
• Presentasi penjualan jarak jauh yang profesional
• Jurus mengatasi komplain dan penolakan

MATERI

1. Presentation Techniques on Cam
2. Building Your Influence
3. How to Set up Your Home Office
4. Step to Building Relationship with Customer
5. Virtual Selling Technique
6. Handling Objection and Complaint

TRAINING METHOD Presentation Discussion Case Study Evaluation FACILITIES Training Kit Handout Certificate Lunch + 2x Coffee Break Souvenir Pick Up Participant (Jogja only)