Becoming Powerful Secretary

DESKRIPSI Pelatihan ini mengajarkan keterampilan praktis dan strategi untuk meningkatkan efektivitas seorang sekretaris dalam menghadapi tantangan yang ada di lingkungan kerja modern. Peserta akan dipandu untuk menguasai keterampilan komunikasi yang efektif, manajemen waktu, penyusunan dokumen dan agenda yang efisien, serta keterampilan interpersonal yang penting dalam membangun hubungan profesional. BENEFIT

1. Peserta akan dapat mengelola tugas-tugas administratif dengan lebih baik, menghemat waktu, dan meningkatkan produktivitas.
2. Peserta akan belajar bagaimana berkomunikasi dengan jelas, baik secara lisan maupun tertulis, dalam berbagai situasi profesional.
3. Mengelola waktu dan prioritas tugas-tugas penting dengan lebih terstruktur serta membantu eksekutif dalam membuat keputusan yang tepat.
4. Sekretaris yang memiliki keterampilan yang baik dan pemahaman tentang peran mereka akan merasa lebih percaya diri dalam menghadapi tugas dan tantangan.
5. Memahami etika dalam dunia kerja serta pentingnya sikap profesional dalam menjalankan pekerjaan sehari-hari.

OUTLINE MATERI 1. Peran dan Tanggung Jawab Sekretaris

• Memahami peran sekretaris dalam organisasi
• Tugas utama dan tanggung jawab sekretaris modern
• Membangun hubungan yang efektif dengan eksekutif dan kolega

2. Keterampilan Komunikasi yang Efektif

• Teknik komunikasi lisan dan tertulis yang efektif
• Menulis email dan surat resmi yang tepat
• Mengelola telepon dan komunikasi jarak jauh dengan profesionalisme

3. Manajemen Waktu dan Prioritas

• Teknik mengatur waktu dan daftar tugas
• Mengelola rapat dan agenda dengan efisien
• Menghindari multitasking yang merugikan

4. Pengelolaan Dokumen dan Pengarsipan

• Keterampilan dalam mengelola dokumen fisik dan digital
• Sistem pengarsipan yang efisien
• Menyusun dan menyimpan laporan penting

5. Keterampilan Interpersonal dan Etika Kerja

• Membangun hubungan yang positif dengan kolega dan klien
• Etika kerja yang profesional
• Menangani situasi konflik dan komunikasi yang sulit

6. Teknologi untuk Sekretaris

• Memanfaatkan perangkat lunak dan aplikasi produktivitas untuk tugas administratif
• Menggunakan alat kolaborasi secara efektif (email, kalender, aplikasi manajemen proyek)

7. Memimpin Rapat dan Menangani Krisis

• Menjadi fasilitator rapat yang efektif
• Menangani permasalahan yang muncul dalam pekerjaan secara profesional
• Mengelola stres dan situasi darurat

8. Peningkatan Diri dan Pengembangan Karir

• Mengidentifikasi kekuatan dan area untuk pengembangan diri
• Membuat rencana pengembangan karir sebagai sekretaris
• Menjadi mitra yang lebih berdaya dalam keberhasilan tim dan perusahaan

TRAINING METHOD Presentation Discussion Case Study Evaluation FACILITY Training Kit Handout Certificate Lunch + 2x Coffee Break Souvenir