Banking Transformation and Change Leadership

DESKRIPSI

Industri perbankan saat ini berada dalam fase transformasi besar akibat perkembangan teknologi digital, perubahan perilaku nasabah, tuntutan regulasi, serta meningkatnya kompetisi dari fintech dan digital banking. Untuk bertahan dan berkembang, bank harus melakukan transformasi menyeluruh — tidak hanya dari sisi teknologi, tetapi juga budaya kerja, model bisnis, dan kepemimpinan. Pelatihan Banking Transformation and Change Leadership ini dirancang untuk membekali para pemimpin, manajer, dan profesional perbankan dengan wawasan, strategi, serta keterampilan dalam mengelola perubahan organisasi secara efektif. Peserta akan mempelajari cara memimpin proses transformasi digital, membangun budaya inovatif, serta mengelola resistensi terhadap perubahan demi memastikan keberhasilan implementasi strategi transformasi di lingkungan perbankan modern.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan di cakra biwa consultant,  peserta diharapkan mampu:

1. Memahami urgensi dan tantangan transformasi perbankan di era digital.
2. Mengidentifikasi elemen-elemen kunci dalam proses transformasi organisasi perbankan.
3. Meningkatkan kemampuan kepemimpinan dalam mengelola perubahan dan menginspirasi tim.
4. Mengembangkan strategi transformasi berbasis inovasi, teknologi, dan customer-centric approach.
5. Menerapkan pendekatan manajemen perubahan (Change Management Framework) secara sistematis.
6. Mengantisipasi hambatan dan mengelola risiko yang muncul selama proses transformasi.

MATERI

1. Landscape Transformasi Perbankan
   • Tren global dan nasional dalam industri perbankan 2025
   • Dampak teknologi digital (AI, Big Data, Blockchain, Open Banking)
   • Tantangan dan peluang di era disrupsi finansial
2. Konsep dan Pilar Transformasi Perbankan
   • Strategi transformasi model bisnis dan layanan perbankan
   • Transformasi digital: dari operasional konvensional menuju digital-first bank
   • Transformasi budaya organisasi dan mindset karyawan
3. Kepemimpinan dalam Transformasi
   • Peran pemimpin dalam perubahan organisasi
   • Leadership agility dan adaptive mindset
   • Strategi membangun tim transformasi yang tangguh
4. Change Management Framework
   • Model perubahan organisasi (Kotter’s 8 Steps, ADKAR, dll.)
   • Strategi komunikasi perubahan yang efektif
   • Mengelola resistensi dan membangun komitmen karyawan
5. Inovasi dan Customer-Centric Transformation
   • Desain inovasi layanan berbasis kebutuhan nasabah
   • Penggunaan teknologi digital untuk meningkatkan pengalaman nasabah
   • Kolaborasi dengan fintech dan startup digital
6. Governance, Risk, and Compliance (GRC) dalam Transformasi
   • Tata kelola perubahan dan pengendalian risiko
   • Peran kepatuhan dan audit dalam proses transformasi
   • Integrasi aspek ESG (Environmental, Social, Governance) dalam strategi bank
7. Studi Kasus dan Simulasi
   • Studi kasus transformasi sukses bank nasional/internasional
   • Simulasi proses perubahan dan pengambilan keputusan
   • Evaluasi efektivitas kepemimpinan dalam menghadapi dinamika perubahan
8. Rencana Implementasi (Action Plan)
   • Identifikasi area prioritas transformasi di organisasi peserta
   • Penyusunan roadmap perubahan dan indikator keberhasilan
   • Strategi komunikasi dan monitoring berkelanjutan

TRAINING METHOD

Presentation Discussion Case Study Evaluation  

FACILITIES

Training Kit Handout Certificate Lunch + 2x Coffee Break Souvenir Pick up Participant (Khusus Yogyakarta)