Administrasi Sekretaris Profesional

DESKRIPSI Sekretaris profesional memegang peranan penting dalam mendukung efektivitas manajemen dan kelancaran operasional perusahaan. Tidak hanya bertugas dalam hal administratif, seorang sekretaris juga berperan sebagai penghubung komunikasi, pengatur jadwal, pengelola informasi, hingga pendukung pengambilan keputusan pimpinan. Oleh karena itu, keterampilan administrasi sekretaris harus mencakup kemampuan manajemen dokumen, penguasaan teknologi perkantoran, etika kerja, komunikasi efektif, serta profesionalisme dalam memberikan pelayanan. Training di cakra biwa consultant ini dirancang untuk meningkatkan kompetensi sekretaris dalam mengelola tugas-tugas administratif secara profesional, efisien, dan sesuai dengan standar perusahaan modern. TUJUAN Setelah mengikuti pelatihan di cakra biwa consultant ini, peserta diharapkan mampu:

1. Membekali peserta dengan keterampilan administrasi sekretaris yang efektif dan profesional.
2. Meningkatkan kemampuan komunikasi, koordinasi, dan manajemen informasi.
3. Memahami etika, kerahasiaan, dan peran sekretaris dalam mendukung manajemen perusahaan.
4. Menguasai teknik pengelolaan dokumen, arsip, jadwal, serta pelayanan pimpinan.
5. Mengembangkan sikap profesional, teliti, dan proaktif sebagai sekretaris modern.

MATERI

1. Peran dan Fungsi Sekretaris Profesional
   • Tugas pokok dan tanggung jawab sekretaris
   • Sekretaris sebagai partner manajemen
2. Administrasi & Manajemen Dokumen
   • Teknik pengarsipan manual & digital
   • Penanganan surat-menyurat dan dokumen resmi
   • Kerahasiaan & keamanan dokumen
3. Manajemen Waktu & Jadwal Pimpinan
   • Teknik penyusunan agenda & kalender kerja
   • Pengaturan prioritas & koordinasi rapat
   • Persiapan perjalanan dinas
4. Keterampilan Komunikasi Efektif
   • Etika komunikasi lisan & tulisan
   • Public relations untuk sekretaris
   • Handling complaint & komunikasi dengan pihak eksternal
5. Penguasaan Teknologi Perkantoran
   • Aplikasi perkantoran modern (Word, Excel, PowerPoint, Email, Calendar, dll.)
   • Sistem informasi administrasi sekretaris
   • Pemanfaatan teknologi digital untuk efisiensi kerja
6. Etika, Profesionalisme & Kerahasiaan
   • Etika kerja dan sikap profesional sekretaris
   • Confidentiality & integrity dalam mendukung pimpinan
   • Personal branding sekretaris profesional
7. Soft Skills Pendukung
   • Keterampilan interpersonal & teamwork
   • Problem solving & pengambilan keputusan cepat
   • Self-management & pengendalian stres

TRAINING METHOD Presentation Discussion Case Study Evaluation   FACILITIES Training Kit Handout Certificate Lunch + 2x Coffee Break Souvenir